
Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines (71300), nous recrutons des Conseillers F/H pour le SAV d'une grande marque distribuant des produits high tech tels que PC/SMARTPHONE/MONITEUR TV. Formation sur les produits, en amont. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. Vos missions principales : Gestion de la relation à distance (téléphone, mail) auprès des clients professionnels, Dépannage de niveau 1 à distance, Accompagnement des professionnels Identification et commande des pièces détachées en lien avec les stocks Européens, Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction...), Contribuer à la satisfaction de la clientèle. Vous aurez 10 ours de formation Amplitude du service client : lundi/vendredi 9h-18h Intégration en CDD 3 mois Profil : Vous avez un bon relationnel et maitrisez les outils informatiques et la langue française, Vous disposez de bonnes connaissances techniques sur les nouvelles[...]







































